Кистенев Андрей

блог предпринимателя

Ключ

Ключевая компетенция организации (англ. Core competency) — компетенция, обеспечивающая конкурентное преимущество. Wikipedia

 

Перед майскими праздниками к нам приходили умные ребята с презентацией специализированной учетной системы для курьерских компаний. Со слов представителей разработчика их софт используют более 100 компаний, среди которых есть наши прямые конкуренты, работающие на рынке доставки для e-Commerce компаний.

Посмотрели софт. В целом довольно неплохое решение.  Местами лучше, чем наша собственная разработка. Но мы не будем ее покупать и на нее переходить.

Почему я решил написать про это? Потому что логика принятия решения в данном случае может быть применена во всех случаях, когда встает вопрос: «Отдавать что-либо на аутсорсинг или делать самим?»

Читать далее

1

Выступление на eRetailForum 2012

В конце сентября 2012 года проходил Форум Интернет-торговли, в котором мне довелось принять участие. На конференциях посвященных интернет-торговле обычно  часто говорят про «интернет» и намного меньше про «торговлю». В последнее время в этой тенденции наметился сдвиг, и все больше докладчиков рассказывают не только про то, как нарисовать сайт и привлечь покупателей, а именно про бизнес, про выбор ниши, про работу с ассортиментом и персоналом, про исполнение заказов и логистику. Я считаю это  хорошо, потому что у тех, кто пытается строить бизнес «в интернете» обычно неплохие знания про интернет, и все гораздо хуже именно в части торговли, бизнеса.

Я выступал с докладом «Жизнь после заказа», то есть попытался рассказать о процессах, которые, как говорится, behind-the-screen. Что делать после того, как Вы получили заказ. В основном про склад, немного про доставку. Какие KPI там использовать, как организовывать.

Читать далее

9

Интернет-магазин: один или несколько? (часть 1)

Давно ничего не писал по специфике интернет-магазинов. Но на днях в клубе интернет-магазинщиков была поднята любопытная тема. Есть интернет-магазин. И у владельца есть желание часть ассортимента вынести в самостоятельный нишевый проект. Таким образом получить несколько интернет-магазинов с пересекающимся ассортиментом и одним физическим складом. Ну и собственно интересуют варианты технической реализации.

Увидев тему, я понял что перед владельцем стоит ровно та же задача, которую мы решали несколько лет назад для магазинов Toys-espress.ru (магазин игрушек, ассортимент несколько тысяч позиций), Constructor-online.ru (монобрендовый магазин конструкторов Lego), Darling-Toy.ru (магазин мягких игрушек). Причем все магазины имеют абсолютно разные движки (Битрикс, пхпшоп, самописный). Поэтому мне есть, что рассказать на эту тему.

Читать далее