Кистенев Андрей

блог предпринимателя

1

Выступление на eRetailForum 2012

В конце сентября 2012 года проходил Форум Интернет-торговли, в котором мне довелось принять участие. На конференциях посвященных интернет-торговле обычно  часто говорят про «интернет» и намного меньше про «торговлю». В последнее время в этой тенденции наметился сдвиг, и все больше докладчиков рассказывают не только про то, как нарисовать сайт и привлечь покупателей, а именно про бизнес, про выбор ниши, про работу с ассортиментом и персоналом, про исполнение заказов и логистику. Я считаю это  хорошо, потому что у тех, кто пытается строить бизнес «в интернете» обычно неплохие знания про интернет, и все гораздо хуже именно в части торговли, бизнеса.

Я выступал с докладом «Жизнь после заказа», то есть попытался рассказать о процессах, которые, как говорится, behind-the-screen. Что делать после того, как Вы получили заказ. В основном про склад, немного про доставку. Какие KPI там использовать, как организовывать.

В данном посте выложу только презентацию. Краткие тезисы там есть. За деталями, добро пожаловать в комментарии или на e-mail. По-возможности отвечу. Кроме того, за полгода, которые прошли с момента выступления, мое понимание организации склада несколько изменилось, стало глубже. И в настоящее время мы внедряем очень много всего интересного именно на складе. Но о текущих нововведениямх расскажу, видимо, на очередной профильной конференции либо в приватном общении.

 

1 комментарий: Выступление на eRetailForum 2012

  1. Денис говорит:

    Мне нравиться ваш блог , но в наши дни нужно использовать новые инструменты для продвижения собственного бизнеса! Представьте себе если вы первый среди интернет предпринимателей начнете использовать новый продукт для работы с клиентами. Я предлогаю ультрасовременные Видео-коммуникационные продукты такие как Видео-письма, Видео-рассылки, Видео-конференция где все участники могут использовать веб камеру, Прямая трансляция, Мобильное приложение, , Видео-Автоответчики, Видео-канал и это еще не все!
    Если вы хотите узнать подробности свяжитесь со мной по скайпу bkn1232

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>