Кистенев Андрей

блог предпринимателя

1

Конференция: Логистика для интернет-магазинов

В ноябре 2011 года участвовал в конференции по логистике интернет-магазинов, которую проводила Национальная Ассоциация Дистанционной Торговли. Все не доходили руки написать несколько строк о впечатлениях. Но вот добрался.  Сперва скажу несколько слов о содержании, а потом о том, что понравилось, что нет.

Был довольно интересный доклад Бориса Овчинникова из агентства «DATA Insight». Несколько фактов: оценка  рынка e-commerce в России - 310 млрд. руб, прогноз роста на 2012 год – 22%,  причем темпы роста смещаются из столиц в регионы. В регионах очень востребованы такие сегменты товаров,  как косметика и одежда. Более подробно ознакомиться с презентацией можно здесь.

Также на конференции было довольно много боссов из Почты России, из уст которых было много хороших и правильных слов: о повышении качества работы Почты, о том, что Почта медленно, но верно поворачивается лицом к интернет-магазинам.  Стало понятно, что рынок доставки заказов интернет-магазинов Почте интересен и их руководство понимает, что нужно в этом направлении двигаться. Будем надеяться, что за словами придут дела.

В принципе и сейчас с Почтой можно работать достаточно успешно, но для этого нужно преодолеть не мало препятствий. Одно заключение договора для новичка может превратиться в месячный квест. А разобраться и интегрироваться с их ПО тоже задача не самая тривиальная.

Ну и все это  не гарантирует, что сотрудничество с почтой будет идти гладко. Может вполне оказаться, что на Вашем отделении вообще не слыхали ни про какую программу «партионная почта» и вообще «у них очереди и много дел» :) Так что думаю еще пройдет не мало времени, когда до сотрудников всех почтовых отделений будет донесено, что небольшие интернет-магазины нужно холить и лелеять, а процесс работы станет не обременительным для последних.

Активно выступали представители почтоматов. Услуга для России новая. Но судя по Европе, очень перспективная. И уже 4 (!!) оператора объявили о своем желании участвовать во всем этом: PickPoint, Logibox, Qiwi Post и Почта России. Примечательно то, что ни в одной из стран Европы нету такого количества операторов. В основном 2 игрока. Иногда встречается три. Тем интересней будет наблюдать за развитием рынка. Пока услуга является достаточно дорогой и почтоматов не так много. Но сети развиваются, а спрос неуклонно растет.

Любопытным мне также показалось выступление представителя банка «Тинькофф Кредитные Системы». В декабре 2011 года они запустили проект для интернет-магазинов КупиВкредит  Основная особенность проекта – возможность получить кредит онлайн (за несколько минут). Заполняешь форму на сайте магазина, в банк передается информация о клиенте, и через несколько минут клиент получает решение банка. Если оно положительное, то он тут же оформляет покупку. А кредитный договор ему привозит курьер магазина вместе с заказом. После подписания договора клиент получает заказ и рассчитывается с банком. А магазин получает деньги после предоставления подписанного договора в банк. В целом вот такая схема.

Также выступали представители фулфиллмент компаний, разных служб доставки с федеральным охватом, независимые эксперты, представители платежных систем. Информации и знакомств было много.

Теперь пару слов о том, что не понравилось.

1.  Не очень удачно выбрано время проведения конференции. Конец ноября – как раз разгар сезона у многих интернет-магазинов. Время работать,  а не по конференциям разгуливать.

2. Вероятно вытекает из первого. Было довольно мало интернет-магазинов. Я бы даже сказал их было меньше, чем представителей сервисных компаний. Что конечно, не очень здорово.

3. Конференция называлась «логистика для интернет-магазинов»,  но программа была составлена таким образом, что представляла больший интерес для  крупных магазинов и каталожных компаний. Но ведь из 30 000 интернет-магазинов,  имеющихся в рунете, только у нескольких сотен магазинов более 100 заказов в день. А у подавляющего большинства – это единицы или десятки заказов.  Для магазинов такого размера предложений было меньше.

Но не смотря на указанные минусы, хочу сказать спасибо организаторам за четкое проведение мероприятия и интересных докладчиков. Кроме того, я на конференции познакомился с несколькими интересными людьми. Вообщем было полезно. 

 

 

 

 

 

1 комментарий: Конференция: Логистика для интернет-магазинов

  1. homo_legens говорит:

    Да, Почте России есть куда двигаться, особенно в сравнении с USPS. Но, честно говоря, сомневаюсь, что что-нибудь получится.
    А уж с нынешним руководством – и подавно.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>